Telstra Device Care

The Telstra Device Care App is an innovative new tool from Telstra that helps you to manage your mobile device. It provides you with seamless content transfer between devices, cloud backup & restoration of your content, Self-Care to keep your device running at its best and Assisted-Care, where support from a trained expert is required to troubleshoot any issues.

Content transfer and Backup/Restore: Using a WiFi network or a phone to phone peer network to transfer your Contacts, Calendars, Photos & Videos from your old device to your new device. Also you can backup your content to your cloud storage to keep your important information safe and secure, then restore to your new phone.

Self-Care: Self-Care allows you to run basic device diagnostics, with single click resolutions, to ensure that your phone is working at its peak.

Assisted-Care: With Assisted-Care you can provide an authorised Telstra Agent with the ability to securely and remotely pair with your phone and initiate a range of advanced diagnostics and hardware tests. With these tests we can determine if your device has an issue that can be resolved, or confirm if a fault exists and initiate steps to repair or replace the device, depending on the situation.

टेलस्ट्रा डिवाइस देखभाल अनुप्रयोग आप अपने मोबाइल डिवाइस का प्रबंधन करने में मदद करता है कि टेलस्ट्रा से एक अभिनव नया उपकरण है। अपने सबसे अच्छे रूप और सहायता-प्राप्त की देखभाल, जहां एक प्रशिक्षित विशेषज्ञ से समर्थन किसी भी समस्याओं का निवारण करने के लिए आवश्यक है यह आपके डिवाइस पर चालू रखने के लिए उपकरणों, बादल बैकअप और अपनी सामग्री, स्वयं की देखभाल की बहाली बीच निर्बाध सामग्री स्थानांतरण प्रदान करता है।

सामग्री हस्तांतरण और बैकअप / पुनर्स्थापित: अपने पुराने डिवाइस से अपने नए डिवाइस पर स्थानांतरित करने के लिए अपने संपर्क, कैलेंडर, फ़ोटो और वीडियो को फोन सहकर्मी नेटवर्क के लिए वाई-फ़ाई नेटवर्क या एक फोन का उपयोग करना। इसके अलावा आप अपने महत्वपूर्ण जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए अपने बादल भंडारण के लिए अपनी सामग्री का बैकअप कर सकते हैं, फिर अपने नए फ़ोन पर पुनर्स्थापित।

स्व देखभाल: स्वयं की देखभाल आप यह सुनिश्चित करें कि अपने फोन को अपने चरम पर काम कर रहा है बुनियादी उपकरण निदान, एक क्लिक के प्रस्तावों के साथ, को चलाने के लिए अनुमति देता है।

असिस्टेड देखभाल: असिस्टेड देखभाल के साथ आप एक अधिकृत टेल्स्ट्रा एजेंट सुरक्षित रूप से और दूर से अपने फोन के साथ जोड़ी बनाने की क्षमता के साथ उपलब्ध कराने और उन्नत निदान और हार्डवेयर परीक्षण की एक श्रृंखला आरंभ कर सकते हैं। इन परीक्षणों के साथ हम यह निर्धारित अपने डिवाइस एक मुद्दा है कि हल किया जा सकता है, तो या इस बात की पुष्टि करता है, तो एक गलती से मौजूद है और मरम्मत या स्थिति के आधार पर डिवाइस को प्रतिस्थापित, करने के लिए कदम आरंभ कर सकते हैं।